会议学习了房地产经纪服务有关政策。芜湖市房地产市场管理处深入解读了《安徽省住建厅市场监管局关于贯彻落实国家两部委门规范房地产经纪服务意见的通知》和《关于规范房地产经纪服务的通知》，要求进一步落实五个方面任务：一是加强房地产行业管理信息化的建设，强化房地产经纪机构备案、从业人员管理、房源核验、信息发布、网签备案、信用评价等工作；二是加强房地产经纪机构的备案管理，强化房地产经纪从业人员管理，推进房地产经纪行业从业人员实名服务；三是规范商品房代理销售行为，明确只有取得经纪服务营业执照并完成实名登记备案的房地产中介服务机构才能予以销售代理商品房；四是规范经纪服务收费，严格实行明码标价、严禁操纵经纪服务收费、合理确定经纪服务收费；五是加强行业自律管理、切实发挥中介行业协会的组织作用。
芜湖市和谐房地产纠纷调解中心专家组组长刘平传达《进一步落实推进房地产纠纷调解工作的指示》，解读了调解中心成立的背景、架构，和谐房地产纠纷调解中心根据芜湖市政法委与住建委牵头，集人民调解、行业调解、行政调解、司法调解为一体，主要处理市区商品房预售合同、房产买卖、物业管理等与房地产有关的民事纠纷。刘平强调要深入学习贯彻习近平总书记“法安天下 德润人心 坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示批示精神，坚持以人民为中心的发展理念，切实提高对房地产纠纷调解员和联络员进驻小区重要性的认识，将和谐房地产纠纷调解中心打造成群众满意、企业信任、社会支持的矛盾化解机构。
芜湖市住建局陶海波副局长对调解中心进驻小区对接工作推进会提出三点要求：一是创新工作模式，主动迎合市场，构建租售循环，协调各方资源搭建平台，提振房地产市场信心，将进驻小区调解工作落实到实处；二是调解员联络员要具有专业的房地产调解知识，要进行实名认证，更好地为业主和客户提供专业精准服务；三是房地产协会、中介行业协会、物业协会、家装协会要发挥联动带头作用，配合调解中心保证进驻小区对接工作正常开展。
市多元化纠纷调解中心刘文君主任进行培训
颁发市和谐房地产纠纷调解中心调解员及联络员证书
最后，会议对调解员联络员开展专业知识培训，与会领导向调解员联络员代表颁发证书并合影留念。
